Gestión de flota

Colfecar 2024: aprendizajes y conexiones en el sector logístico

Colfecar 2024, el evento que reunió a 2.200 profesionales del sector logístico en Colombia, donde se compartieron conocimientos sobre liderazgo, IA y atención al cliente

Dicen que “una golondrina no hace verano”, pero en Colfecar se reunieron 2.200 personas que, juntas, mueven Colombia. Esta fue mi primera vez en Colfecar, una experiencia que me dejó mucho para reflexionar y aprender.

Desde el momento en que entré, me sentí como un niño en una tienda de juguetes: rodeado de vehículos brillantes que invitan a tener uno en cada color. Más adelante, me encontré con proveedores de servicios que mantienen esta industria en marcha, recordándome que la logística no se trata solo de máquinas, sino del cuidado que se pone en cada detalle. Al fondo, un impresionante auditorio, listo para recibir a las voces más importantes del sector.

El verdadero protagonista de Colfecar fue su escenario, desde la apertura hasta el cierre. Figuras destacadas como Juan David Gaviria, Nidia Hernández, Mauricio Reina y Mauricio Cárdenas compartieron su conocimiento.

Pero fue la ponencia de Efrén Martínez la que más resonó en mí. En su presentación, Los 7 pecados de un líder, mencionó una frase que se quedó conmigo: “Nada más pobre que encontrar problemas para cada solución”.

En el contexto de los últimos años, este mensaje es un recordatorio de lo importante que es adoptar una mentalidad de soluciones y no quedarnos atrapados en lo imposible. Incluso las acciones más pequeñas pueden generar grandes cambios. En palabras de Efrén, “bienestar colateral”; y en palabras de un economista, “externalidades positivas”.

Otra ponencia que me impactó fue la de Jon Hernández, quien nos hizo un recorrido por el presente de la IA. Más que abrumarnos con la cantidad de herramientas disponibles, nos hizo comprender que la IA avanza a una velocidad vertiginosa, y que debemos integrarla correctamente en nuestras organizaciones si no queremos quedarnos atrás.

Rodrigo Paredes, por su parte, no solo habló sobre la satisfacción del cliente, sino que profundizó en cómo enamorar a los clientes con lo inesperado. “Los que marcan la diferencia son aquellos que se enfocan en su gente”, me dijo en una breve conversación después de su charla. Siempre será fundamental contar con personas que hagan que la experiencia del cliente sea excepcional.

No sé si fue por las conferencias o si esto es algo generalizado, pero en los pasillos todas las conversaciones giraban en torno a los grandes retos que tenemos como industria y cómo podemos afrontarlos juntos. Había un genuino deseo de encontrar soluciones colectivas y contribuir al crecimiento del ecosistema empresarial. Fue un placer intercambiar ideas con grandes personas como Giovanni Schonhovel, Patricia Rodríguez, Diego Mantilla, Daniel Cardona, Esteban Villa y muchos otros asistentes.

Tal vez, al hablar de IA, a algunos se les haya venido a la mente el modelo T800 de Skynet (espero no encontrarme con uno de esos). Pero lo que sí vi en mi recorrido fue la espectacular T680 en verde cloudFleet, cortesía de Kenworth, y créanme, ya la puse en mi lista de deseos para Navidad.

También los modelos de Scania, que optimizan la eficiencia en mantenimiento y consumo de combustible, junto con sus avanzados sistemas de seguridad. Por último, no puedo dejar de mencionar el imponente HX620 de International, diseñado para trabajo pesado.

Colfecar no es solo un evento; es el punto de encuentro de los actores clave del sector de logística y transporte de carga. Me siento muy orgulloso de haber vivido esta experiencia junto al #teamcloudFleet, el verde que más amo.