Redactor: Carlos Montoya
Frecuentemente, cuando hablamos de una buena gestión de flota, los propietarios de vehículos, ya sean particulares, de carga, con servicio propio o público, consideran que la gestión equivale a simplemente adquirir el vehículo y contar con un conductor. Sin embargo, existen muchos otros aspectos importantes que debemos considerar para asegurar una gestión eficiente de la flota. En este artículo, revisaremos conceptos generales que permitirán que tu administración de flota vehicular sea cada vez más efectiva.
Análisis en la compra
Una buena gestión de flota comienza desde la compra. En esta etapa, es fundamental realizar un estudio exhaustivo para conocer cuál es el vehículo que realmente necesitamos. Debemos evaluar sus características, el servicio posventa, el inventario de repuestos y la atención que recibiremos por parte de la marca.
Un aspecto relevante a considerar es si deseamos un vehículo comercial pensado para la posventa o uno que utilizaremos hasta el final de su vida útil, para posteriormente chatarrizarlo.
Experiencia del operador
Continuando con el operador, es común que el único requisito solicitado sea tener la licencia de conducción adecuada para el tipo de vehículo. Sin embargo, también debemos asegurarnos de que su experiencia se ajuste a las necesidades y operaciones de la compañía.
Es valioso brindarle capacitación constante para ser un conductor seguro, previniendo así riesgos viales. Además, es importante instruir al conductor sobre la operación técnica del tipo de motor y vehículo que le estamos entregando, buscando reducir errores por desconocimiento que podrían desembocar en reparaciones costosas antes de lo previsto.
Programas de mantenimiento
Desde nuestra experiencia en gestión de flota, hemos identificado que muchas flotas solo realizan mantenimientos correctivos, los cuales a veces no se llevan a cabo a tiempo debido a la prioridad de entregar las cargas y cumplir con los clientes. Aunque esto es comprensible, es esencial establecer un plan de mantenimiento tanto correctivo como preventivo.
Además, apoyados en las nuevas tecnologías, es momento de empezar a incluir el concepto de mantenimiento predictivo.
Es importante entender que no realizar los mantenimientos a tiempo coloca en riesgo a todos los actores viales, al conductor y a la empresa. En caso de un accidente grave, esto puede comprometer tu patrimonio si las pólizas no cubren los eventos o no alcanzan los montos asegurados por daños a bienes y personas.
Una buena administración de flota
En una buena administración de flota, es fundamental ejecutar un programa de gestión donde se documente todo lo mencionado anteriormente, así como la documentación legal del vehículo, conductor, propietario y carga u operación que se está desarrollando.
Tener presente esto te ayudará a evitar faltas a las normativas de transporte y sanciones económicas que puedan afectar los costos de tu operación.
Seguimiento de indicadores
Otro punto muy importante es llevar un seguimiento de todos los indicadores posibles por vehículo, los cuales recomendamos registrar de manera diaria, por viaje y por día. Asimismo, es esencial realizar informes mensuales, anuales y acumulativos que permitan a la gerencia general tomar decisiones cruciales en la evaluación de la operación de cada vehículo, para conocer su rentabilidad.
Algunos indicadores importantes en una buena gestión de flota incluyen:
- Facturación o producción
- Consumo de combustible
- Costos de peajes
- Gastos del conductor
- Gastos operacionales adicionales, como cargas y descargas
- Gastos de parqueaderos
- Salario básico del operador y su carga prestacional
- Pólizas de seguros
- Personal vinculado a procesos operativos, como jefes de mantenimiento
- Impuestos
- Depreciación de los equipos
Tip: Debes considerar si el operador recibe una remuneración variable por viaje, por kilómetros recorridos u otra modalidad de pago.
Indicadores de los costos de mantenimiento de la flota:
- Costo de las llantas
- Tiempo medio entre fallas
- Tiempo promedio de reparación
- Costo por kilómetro
- Trabajos y repuestos más ejecutados
- Costos por sistemas
Esperamos que este artículo te haya proporcionado información valiosa para optimizar la gestión de tu flota. Implementar estos consejos no solo mejorará la eficiencia operativa, sino que también contribuirá a la seguridad y rentabilidad de tu negocio.
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¡No esperes más y da el siguiente paso hacia una gestión más efectiva!
